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营业厅讲师课程
王舒
《新型
营业厅
标准化管理》
门店管理
知识点 内容 课时 借鉴:商超百货购物中心运营 借鉴和学习商超百货购运、卖场和网上店面营管理核心,店面盈利核心等。特别借鉴宏图三胞门店经营模式的成功经验。 1课时
张睿
《熟客文化——
营业厅
熟客管理价值化》
门店管理
课程纲要 引言: 客流和价值流,哪个更重要?
营业厅
中的帕累托现象有哪些? 第一模块:让
营业厅
的过客成为熟客 第一节:什么是熟客
张睿
《转型$价值:以流量运营为基石的
营业厅
服
门店管理
课程大纲: 第一模块:
营业厅
转型下的服营协同解读 第一节:服营协同之“理念点” 服务核心:关注客户动线、跟踪式贴心服务 营销核心
张梅毅
通信
营业厅
终端销售技能提升
销售技巧
课程大纲/要点: 一、终端销售的关键要素 1、
营业厅
销售三要素 2、对终端的的专业概念认识 3、终端的基本分类 4、终端评估4分法 5、终端特点与客户的价值与利益点
张梅毅
通信
营业厅
终端营销实务培训
销售技巧
课程大纲/要点: 导入:国内运营市场惨烈竞争 1、 运营商三国杀进入高潮 2、 4G引领火上浇油 3、 客户、流量都要抓 一、 终端销售的关键要素 1、
营业厅
销售
张梅毅
通信行业
营业厅
营销转型系列培训
门店管理
系列一、
营业厅
销售技能 一、理解什么是销售 1、 我们为什么要学习销售 2、 销售是在为顾客思考 3、 我们是顾客的朋友 二、
营业厅
营销七步法 1、欢迎/问候 2、
张睿
营业厅
引擎:基于客户接触点的引导员服务营
门店管理
第一模块:引导员工作职能定位分析 第一节:客户感知度与忠诚度解析 如何理解“沟通从心开始”与咨询价值定位 如何理解“让客户满意
《卓有成效的管理素养》课程大纲
卓有成效的管理素养
管理人员能力与素养
管理层技能与素养提升
中基层管理人员素养
管理人员综合素养提升
《卓有成效的管理素养》课程大纲 柳丽惠 培训形式:讲授、游戏破冰、角色扮演、分组讨论、提问互动、实操训练 课程时长:两天 课程大纲: 一、中基层管理人员作为组织任
《演绎力:内训师的课堂表达与互动技巧》
课堂演绎
公众表达
演讲表达
舞台肢体
第一章 声音塑造 1.气不足——掌握正确的呼吸方式 2.劲不对——找对正确的发声位置 3.腔不通——腔体三开 4.嘴不灵——治瓢三练 小试牛刀:绕口令小征服 第二
企业风水讲究什么原则?
易经风水,国学
企业风水讲究什么原则? 企业大门与侧门的方位; 董事长与财务的办公室; 厨房与厕所; 生产车间与营销科室的配比; 管理区,工作区与生活区; 企业内部水池,河流,道
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