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127
篇讲师授课见证
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林瑜讲师授课见证
林瑜
长沙移动《提供出色服务——营业厅优质服务提升与投诉应对》-
林瑜
老师 2022
服务
客户满意
投诉
2022年7月
林瑜
老师为长沙移动营业厅经理、值班经理、骨干员工等学员，提供主题为《提供出色服务——营业厅优质服务提升与投诉应对》的内训课程。 课程从当前服务现状、
林瑜
山西联通长治分公司《装维服务规范与沟通随销技巧》（
林瑜
老师2018）
沟通技巧
销售技巧
形象礼仪
职业素养
2018年9月－10月
林瑜
老师四次来到美丽的长治，为长治联通一线装维人中带来四期的《装维服务规范与沟通随销技巧》的主题内训课程。 随着产品同质化的日益严重，产品价
林瑜
中移在线（上海）《互联网+家庭宽带服务能力提升》（
林瑜
老师2018）
销售技巧
沟通技巧
客户管理
客户服务
通信
2018年6月20－21，
林瑜
老师为中移在线上海公司的家庭宽带运营管理人员、宽带客服人员提供为期两天的《家庭为根 个性为本——互联网+家庭宽带服务能力提升》的内训
林瑜
林瑜
老师武汉电信《小CEO二期培训——营业厅店长运营管理能力提升》2017
门店管理
2017年7月份，培训师
林瑜
为武汉电信营业厅店长提供第二期的小CEO培训，主题为《营业厅店长运营管理能力提升》。
林瑜
老师通过充分的调研,包括课前的营业厅实地调研
林瑜
辽宁移动《家客装维随销及满意度提升培训》2024-培训师
林瑜
家客
装维
随销
满意度
2024年5-6月
林瑜
老师为辽宁移动装维管理人员提供主题为《家客装维随销及满意度提升培训》两期内训课程。 课程从新时期装维服务的重要性，影响客户对服务的感受与评价
林瑜
湖北联通宜昌分公司《2017营业窗口服务质量提升》2017（培训师
林瑜
）
沟通技巧
形象礼仪
职业素养
销售技巧
客户服务
继去年9月后，
林瑜
老师于2017年8月份再次来到美丽的宜昌，为湖北联通宜昌分公司营业厅经理、值班经理提供主题为《2017营业窗口服务质量提升》的主题培训。
林瑜
老
林瑜
林瑜
老师黄石移动《〈新风采，新服务——营业厅服务质量提升〉》
沟通技巧
培训师
林瑜
为湖北移动黄石公司提供主题为《“新风采，新服务”营业窗口服务质量提升》的主题内训。 黄石移动优秀营业厅经理、值班经理、服务线条主管参与本次课程。
林瑜
老
林瑜
舟山移动《 赢销有法——营业厅销售服务能力提升》-
林瑜
老师-2021
营业厅
销售
服务
2021年11月
林瑜
老师为舟山移动营业厅经理、营业厅骨干员工提供主题为《 赢销有法——营业厅销售服务能力提升》的主题培训。 课程以营业厅营销的两个典型案例，引发思
林瑜
江西移动《打造一流店长——新晋店长厅店管理能力提升》-
林瑜
老师-2021
店长
营业厅
陈列
促销
服务
2021年5月
林瑜
老师为江西移动全省各市、县营业厅经理，提供主题为《打造一流店长——新晋店长厅店管理能力提升》的内训课程。 课程从案例解析开始，引发学员共鸣：店长
林瑜
林瑜
老师湖北移动武汉分公司《营业厅服务礼仪与沟通技巧》
营业厅服务
服务礼仪
沟通技巧
客户沟通
2016年10月份，培训师
林瑜
为湖北移动武汉分公司一线营业员、值班经理、店面经理、客服主管提供主题为《营业厅服务礼仪与沟通技巧》的主题轮训。 课程从四个模块内容展
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